国产 ITSM 解决方案厂商云智慧全栈盘点：轻帆ITSM平台、AI 运维等硬核智能运维产品能力一览

2026-07-05 0

云智慧是专注于AI 基础设施智能运维的服务商，帮助客户构建电力、AI算力与服务、AI 智能体的全栈安全和可靠性保障体系。致力于保障AI基础设施规模化、连续性、稳定运行，通过监测、预警、快速响应、自动化运维与合规治理，帮助客户实现更高可用性、更低风险与更优运营成本。

端午临仲夏，时清日复长

古人以粽寄情，我们以 AI 护航

“可靠性”是云智慧的节日坚守

端午节，我们准备了六款专属「AIOps运维风味粽」

每一颗都对应一层核心能力

每一口都藏着全栈 AI 可靠性体系的硬核实力

今天带大家逐一开箱 ——

一、Al Power Reliability 电力基础设施可靠性

1、包个「稳电粽」

将 PowerGuard智慧保电体系裹进糯米，再添上全链路状态监测、风险预警的「安心配料」，紧紧扎牢韧性保障的粽绳，主打一个电力底座稳如磐石！

细品「稳电粽」，你品到了啥？

品到了AI 技术与保电场景深度融合，从发电-输电-变电-配电-用电端到端的全场景能源守护。以实时状态监测与分析、主动风险预警、快速应急预案与处置、精准电压质量治理为核心，全方位筑牢电力基础设施可靠性。任上层业务流量起伏，底层能源供给始终韧性在线，为 AI 时代的算力运转扎稳最坚实的根基。

二、Al Centers Reliability Al 智算中心可靠性

1、包个「固基粽」

把数据中心具身智能、DCIM基础设施管理、GPU算力监控一同裹进糯米，以早期隐患识别为馅，以精细化运营为料，每一口都是扎实的基建保障力。

细品「固基粽」，你品到了啥？

品到了 AI 智算中心的全维度可靠守护。Cloudwise X1 智能巡检机器人实现了自动化巡检、早期风险检测和量化管理，提升数据中心的安全性、可靠性和运行效率；DCIM系统实现集中合规管理、能耗优化；GPU监控全程把控算力资源状态。从可用性、性能到故障响应，层层把关，让算力集群持续高效、稳定运转。

三、Al Agents Reliability Al Agents 安全可靠运行

1、包个「善治粽」

将ITSM标准流程、CMDB可信数据底座、ITAM全生命周期资产管理悉数裹入粽叶，以规范流程为骨，以精准数据为米，扎紧合规治理的粽绳，主打一个井井有条。

细品「善治粽」，你品到了啥？

品到了IT服务管理的高效有序。ITSM平台落地ITIL最佳实践，驱动服务请求、事件、变更等全流程标准化；CMDB构建全栈自动发现、立体分层建模的可信数据底座，数据准确率达95%+；ITAM实现资产从采购到报废的全周期管控，成本分摊清晰可查。服务效率提升60%+，资产利用率大幅优化，让IT治理有章可循、价值可见。

2、包个「智行粽」

将 Castrel AI SRE 智能体裹进糯米，以知识中枢为馅，以人机协同为绳，把事件辅助、变更风控、容量规划等能力统统包裹其中，每一口都是智能化的高效体验。

细品「智行粽」，你品到了啥？

品到了 AI 驱动的新一代运维范式。Castrel AI 覆盖故障排查、变更验证、迁移切换等全场景运维。它不替代人的决策，而是做工程师的智能搭档——提前盘点风险、事中快速研判、事后沉淀知识，让运维从「被动救火」走向「主动智能」。

3、包个「明察粽」

把「两横一纵」全链路可观测能力裹进粽叶，再配上 AI-RCA 智能根因定位的点睛配料，入口便能洞悉系统全貌，故障隐患无所遁形。

细品「明察粽」，你品到了啥？

品到了跨层排障的高效与精准。横向打通业务、服务全链路，纵向贯穿应用、基础设施全栈，构建端到端可观测体系。结合智能算法实现告警降噪、动态基线、根因定位，平均故障定位时间缩短70%。告别告警刷屏、逐点排查的低效模式，让运维团队快速定界、精准处置。

4、包个「创享粽」

把 AI-MaaS 多模型聚合平台、Qreel AI视频创作平台，包进口味独特的创意粽，以技术创新为馅，以降本提效为味，解锁 AI 应用新可能。

细品「创享粽」，你品到了啥？

品到了技术创新带来的多元价值。AI-MaaS平台集成前沿AI模型，围绕全球智能调度、企业级安全防护、7x24小时专业运维三大支柱，构建企业级服务基石。稳定、安全、可持续的服务交付能力，让大模型用得好、用得省；Qreel 构建一套工业级稳定、可规模化交付的AI内容生产引擎，打通从剧本到成片的AI视频生产链路，实现「一人即剧组」。多元创新场景，为各行各业智能化转型注入全新动能。