韩歆毅谈企业AI落地：构建经验型智能，推动组织智能闭环进

在世界人工智能大会期间，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅就企业人工智能的深度应用发表了见解。他指出，企业级人工智能的价值不应局限于对公开信息的整合与调用，而必须深入具体业务场景，在实际运营过程中持续积累具有企业特性的数据与实践认知，从而构建一种能够自主演进、紧密贴合自身管理逻辑与决策习惯的“经验型智能”。

韩歆毅分析指出，当前多数企业智能体仍处于初级应用阶段，主要承担信息检索、文档撰写等基础性辅助工作。这类工具虽能在个体层面提升效率，却往往难以突破既有组织流程的惯性约束。真正的突破在于，让智能体从执行者升级为协同决策者——以专业顾问的角色参与关键业务环节，在推动业务发展的同时同步强化风险识别与管控能力，实现效率、质量与稳健性的动态统一。

关于如何推动人工智能在组织中扎实落地，韩歆毅提出“组织智能”的建设路径。首先，应将智能体嵌入核心业务流程，在真实运行中沉淀专属知识资产；其次，依托可信技术架构构建统一、安全、可追溯的数据基础设施，其中区块链等技术可有效保障数据的真实性与流通可控性；最终，形成数据驱动、经验反哺、模型优化的闭环进化机制。在他看来，人工智能并非替代人的经验，而是将其系统化、结构化、规模化放大，从而推动组织整体能力跃升，在促进业务可持续增长的同时，也助力员工能力持续进阶。