Muse 登录失败排查｜操作说明

邮箱验证通过后仍进不了聊天页，先确认你遇到的是登录失败，还是开通流程还差一步。下面四步可以帮你定位。

1｜认出原来的登录方式

回想注册时用的是邮箱还是关联账号。在登录页选择相同方式，并检查完整地址。浏览器自动登录了另一账号时，先切回原账号。

2｜看开通是否走完

登录后如果回到年龄验证、开通说明或候补页，先按这张页面的提示处理。不同页面对应不同进度。

3｜排除浏览器会话问题

保存此时的页面的提示后，打开新的浏览器窗口尝试一次。新窗口成功时，再检查旧窗口的扩展和站点数据。

4｜按报错找帮助

把报错原文、时间、使用的设备以及上一次成功到达的页面记下来。账号受限时走页面提供的恢复渠道，提供问题信息即可，验证码留在验证页面使用。